Monte escalier à Rennes, Nantes, Caen : le SAV est-il compris dans l’achat ?

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Le SAV est-il compris quand on achète un monte escalier ?

Le SAV est-il compris quand on achète un monte escalier ?

Vous souhaitez acheter un monte escalier et vous préférez anticiper : qui va intervenir en cas de panne ? Le SAV est-il un service proposé au moment de l’achat ? Un contrat d’entretien est-il nécessaire afin de garantir le bon fonctionnement du monte escalier sur le long terme ?

 

La Maison du Monte Escalier, qui intervient à Rennes, Nantes, Caen et dans bien d’autres villes vous répond.

 

Nos experts installent votre équipement et se chargent du SAV

Le SAV est-il compris dans le prix du monte escalier ?

 

Les dysfonctionnements des pièces mécaniques de votre siège monte escalier, mini ascenseur ou plateforme élévatrice sont couverts par une garantie de 24, 36 ou 60 mois, selon la marque, la gamme et le modèle.

 

Les experts qui installent votre équipement assurent ainsi le SAV ou service après-vente et se déplacent chez vous rapidement. Une garantie à vie peut être proposée.

 

Au-delà du délai de garantie, La Maison du Monte Escalier vous propose ses services de dépannage multimarque et d’entretien annuel dans toute la Bretagne, en Normandie et Pays de la Loire (Rennes, Châteaubriant, Nantes, Saint Nazaire, Vannes, Lorient, Ploërmel, Carhaix, Quimper, Brest, Perros Guirec, Saint Brieuc, Saint Malo, Dinan, Saint Lô, Cherbourg, Caen, Laval, Angers, Le Mans, etc.).

 

Comment assurer la maintenance de mon monte escalier ?

 

En cas de panne, il est important de connaitre les modalités d’intervention afin de les communiquer à votre installateur : types de réparation prise en charge, date d’achat afin de vérifier si la garantie court toujours, etc.

 

Ensuite, il vous faut effectuer quelques vérifications afin de transmettre des informations les plus précises possible au réparateur qui va assurer le SAV. Vous pouvez vous poser les questions suivantes :

  • Est-ce que l’électricité fonctionne ?
  • Est-ce que la commande marche/arrêt est active ?
  • Ai-je vérifié les piles de ma télécommande ?
  • Est-ce qu’un objet est coincé dans le rail et bloque le déplacement du monte escalier ?

 

Une fois ces éléments vérifiés, vous pouvez contacter La Maison du Monte Escalier : nous assurons le dépannage des solutions d’élévation que nous avons installées ainsi que celles de nos concurrents.

 

Monte escalier et entretien : comment éviter les pannes

 

Il parait évident que pour maintenir un monte escalier en état de marche il faut en prendre soin. Comment ?

 

Tout d’abord en supprimant la poussière accumulée quotidiennement ou lors de votre ménage hebdomadaire. Le repose-pied et les accoudoirs étant particulièrement sollicités, ils conserveront ainsi plus longtemps leur aspect neuf.


Le rail est également à nettoyer régulièrement, avec un chiffon doux par exemple, afin de retirer les éventuelles traces de graisse.

 

Votre installateur vous conseille également une révision annuelle, afin notamment de s’assurer du bon fonctionnement du bloc moteur et des éléments de sécurité.

 

Si malgré vos précautions vous deviez faire appel à votre installateur pour une intervention SAV, La Maison du Monte Escalier a la capacité de se déplacer rapidement et partout en Bretagne, Normandie et Pays de la Loire (Rennes, Châteaubriant, Nantes, Saint Nazaire, Vannes, Lorient, Ploërmel, Carhaix, Quimper, Brest, Perros Guirec, Saint Brieuc, Saint Malo, Dinan, Saint Lô, Cherbourg, Caen, Laval, Angers, Le Mans, etc.).

 

Vous avez d’autres questions concernant le SAV ? L’achat d’un monte escalier ?
Contacter La Maison du Monte Escalier

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